Tienda Inglesa lanzó Margarita, su nueva asistente de compras por WhatsApp

Organizar las compras del mes, encontrar los ingredientes para una receta o transformar una lista escrita a mano en un carrito de compras son algunas de las funciones de Margarita, la nueva herramienta de Tienda Inglesa integrada a su plataforma de comercio electrónico. A través del número 096 60 80 80, los clientes pueden consultar precios y disponibilidad, buscar alternativas entre distintos productos y recibir sugerencias según sus necesidades. Para comenzar a utilizar el servicio, es necesario iniciar una conversación por WhatsApp e ingresar los datos de acceso a la cuenta del ecommerce de Tienda Inglesa. Quienes todavía no tengan una cuenta deberán registrarse previamente. Una vez iniciada la sesión, los usuarios pueden realizar pedidos en lenguaje cotidiano, solicitar recetas y agregar sus ingredientes al carrito. También es posible enviar fotografías de productos o listas escritas a mano para que la inteligencia artificial identifique los artículos. El proceso de compra se completa desde WhatsApp, utilizando la dirección de entrega y el medio de pago configurados en la cuenta del cliente. Para modificar estos datos, es necesario actualizar las preferencias desde la aplicación de Tienda Inglesa. Una conferencia de prensa protagonizada por Margarita Como parte del lanzamiento, la empresa realizó una conferencia de prensa en la que la propia asistente respondió preguntas de clientes e influencers y mostró sus principales funcionalidades. La presentación se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://youtu.be/1CYw2WEFxA8 Margarita fue desarrollada como un personaje inspirado en la figura del anfitrión, con el objetivo de acompañar a los clientes durante el proceso de compra y ofrecer una experiencia más personalizada. Con esta incorporación, Tienda Inglesa suma una nueva herramienta digital a su ecommerce, apostando a la inteligencia artificial para simplificar las compras cotidianas.